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定制的家具门窗有质量问题,是否允许退换?

吴亮律师2025-07-29绍兴市取保候审律师

定制家具门窗有质量问题,商家应允许退换。依据《消费者权益保护法》,商品质量问题可要求商家七日内退货,或履行更换、修理义务。不及时处理,将影响消费者合法权益,如造成经济损失或生活不便。
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质量问题可退换。具体操作:1.先与商家沟通,明确问题并提出退换要求;2.商家同意退货,则按流程办理;3.商家同意换货,需确保新商品无问题;4.若选择修理,应要求商家明确修理期限及保修期。若商家拒绝,可投诉至消协或起诉。
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处理家具门窗质量问题,常见方式有退货、换货、修理。选择时,应优先考虑退货,若商家同意换货或修理也可接受,但需确保问题得到妥善解决,避免后续纠纷。

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